Часто задаваемые вопросы
Каков срок выполнения анализов?
Сроки готовности зависят от исследования.
В каталоге исследований, напротив каждого показателя указаны сроки готовности.
Некоторые исследования могут быть доступны в режиме CITO (срочно).
Как можно оформить/отменить подписку на рекламно-информационные рассылки?
Отписаться от рассылки можно следующими способами:
- В личном кабинете
- Отправьте запрос на адрес info@cmd-online.ru, указав в письме фамилию пациента, адрес почты или телефона.
Есть ли возможность заказать срочные анализы?
Стоимость исследований в режиме «Срочно» (CITO) удваивается.
Готовность результата через 3-5* часов для Медицинского офиса CMD Перово, ул. Новогиреевская, для остальных офисов готовность результата в 15.00.
Почему я не могу посмотреть на сайте результаты исследования на ВИЧ?
По законодательству РФ результаты данного исследования возможно получить только при личном визите: по электронной почте, на сайте и по телефону данный результат не сообщается.
Как сдать анализы и получить результаты на ВИЧ
Исследование можно сдать в любом из офисов сети CMD.
Исследование доступно для оформления при предъявлении паспорта и без (анонимно).
Обращаем Ваше внимание, что
- Результаты анонимного исследования юридической силы анализы не имеет – не могут быть предъявлены по требованию.
- Результаты данного исследованию по телефону и по электронной почте не сообщаются – необходимо будет обратиться с паспортом или договор-заказом (при оформлении анонимного заказа) в любой медицинский офис CMD.
Можно ли удалить историю заказов из базы данных лаборатории?
Удалить данные из базы данных невозможно, но возможно перевести всю учетную запись в формат «Анонима». Заказы сохранятся, но персональных данных указано не будет. Для удаления персональных данных необходимо оформить заявление.
Можно ли прикрепить в Личный кабинет заказы родственников?
В личный кабинет возможно прикрепить заказы детей до 15 лет, заказы взрослых членов семьи в список не прикрепляются.
Можно ли пройти медосмотр и сделать медицинскую книжку?
Какую кровь берут для анализа: венозную или капиллярную?
Взятие капиллярной крови возможен только для сдачи исследования Общий анализ крови с лейкоцитарной формулой и СОЭ для детей до 7 лет.
Для остальных исследование предусмотрено взятие венозной крови.
Рекомендуем ознакомиться с информацией, почему взятие венозной крови предпочтительнее.